![Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả](https://salt.tikicdn.com/ts/product/5e/28/6d/a12b3c1d9ac7f53245837b6d164b64d4.png)
Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả
THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Cho Chiến lược Kinh doanh và Thực thi Hiệu quả TÓM TẮT SÁCH Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để
![Alpha Books Official](https://vcdn.tikicdn.com/ts/seller/fe/30/be/e4571a635a63796eee9b2ae1fe7e687a.jpg)
Alpha Books Official
@alphabooks-officialĐánh giá
Theo Dõi
Nhận xét
THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Cho Chiến lược Kinh doanh và Thực thi Hiệu quả TÓM TẮT SÁCH Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp. CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì? Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về Customer Insight – Thấu hiểu Khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu Customer Insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu. Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều gì? Họ mong muốn điều gì? (Hoặc nỗi đau được mô tả/đề cập trong cuốn sách là gì? Tóm tắt nội dung) Thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt sau sự xuất hiện của Covid-19, đã thay đổi nhanh chóng và liên tục. Người tiêu dùng đang ngày càng nắm quyền kiểm soát nhiều hơn, và họ cũng ngày càng nhận thức rõ hơn về quyền lực của mình. Để bảo đảm sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải biết lập chiến lược kinh doanh xuất phát từ trọng tâm là sự thấu hiểu khách hàng. Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách này? Cuốn sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng (đau đớn) của độc giả? (Hoặc tác giả đã giải quyết/đề xuất biện pháp gì để giải quyết nỗi đau trong cuốn sách?) Tài liệu về customer insight ở Việt Nam chưa phong phú, chưa đầy đủ, đặc biệt là chưa bản địa hóa để phù hợp với các cá nhân, doanh nghiệp Việt Nam. Đây là cuốn sách tiếng Việt về insight được viết một cách dễ đọc, dễ hiểu bởi một chuyên gia bản địa, hàng đầu về insight với hơn 20 năm kinh nghiệm. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CUỐN SÁCH “Đây là cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam đúc kết các kiến thức chuẩn quốc tế về nghiên cứu thị trường, về customer insight. Điều quý giá nhất là những kiến thức này được tác giả soi chiếu dưới góc nhìn rất thực tế của người đã có hơn 20 năm làm nghề chuyên nghiệp. Cách viết dễ đọc, dễ hiểu cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Cảm ơn chị Thúy Hà đã ra mắt đầu sách quý giá này.” ― Nguyễn Đức Sơn, Nhà sáng lập Công ty Interloka Brand Agency “Tìm kiếm customer insight là tiến trình quan trọng nhất trong việc hoạch định bất cứ một chiến lược truyền thông marketing nào. Đọc cuốn sách này là điểm khởi đầu tốt nhất cho tiến trình đó. Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả là cuốn sách cô đọng, dễ hiểu đầu tiên mà tôi thấy về lĩnh vực này, đúc rút từ hơn 20 năm nghiên cứu thực tế và tâm huyết của tác giả Đặng Thúy Hà.” ― Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Điều hành Tập đoàn Le Bros GIỚI THIỆU TÁC GIẢ: Đặng Thúy Hà là Giám đốc nghiên cứu hành vi khách hàng, NielsenIQ Việt Nam. Suốt hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, chị đã lần lượt tham gia nhiều dự án lớn của các thương hiệu nổi tiếng như Unilever, Habeco, Delys (hàng hóa tiêu dùng nhanh); công nghệ & viễn thông; VCB, BIDV, Bảo Việt, ACB, TCB, VP Bank (ngân hàng); Vietnam Airlines, Toyota (vận tải).. Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Công ty phát hành
Alphabooks
Ngày xuất bản
2023-10-12 14:42:59
Loại bìa
Bìa mềm
Số trang
230
Nhà xuất bản
Nhà Xuất Bản Công Thương
Sản Phẩm Tương Tự
Combo 2 Cuốn: Tâm Lý Học Về Tiền + Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền
244.000₫
Đã bán 29
Combo Sách Về Người Do Thái - Trí Tuệ Do Thái và Quốc Gia Khởi Nghiệp (Tái Bản 2018)
283.500₫
Đã bán 61
The Napoleon Hill Foundation Grow Rich The Legacy - Di Sản Nghĩ Giàu Và Làm Giàu
69.400₫
Đã bán 76
Dạy Con Làm Giàu - Tập 12: Lời Tiên Tri Của Người Cha Giàu (Tái Bản)
126.000₫
Đã bán 59
Sản Phẩm Liên Quan
Kinh Doanh Ẩm Thực Đường Phố - Bài Học Thực Chiến Từ Thành Công Của Thương Hiệu Bánh Mì Má Hải
169.000₫
Đã bán 112
Cất Cánh Trên Sàn Thương Mại Điện Tử - Tôi đã xây dựng JulyHouse, Macaland và Loli & The Wolf như thế nào?
179.000₫
Đã bán 653
THIÊN THỜI, ĐỊA LỢI, NHÂN HÒA: ỨNG DỤNG TRONG CUỘC SỐNG VÀ KINH DOANH ĐỂ THÀNH CÔNG
249.000₫
Đã bán 29
Chuyển Đổi Toàn Diện Mô Hình Kinh Doanh - Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Trong Bối Cảnh Biến Động Và Bất Ổn
84.100₫
Đã bán 116
Binh Pháp Tôn Tử Và 36 Kế Ứng Dụng Trong Cuộc Sống Và Kinh Doanh Thời Hiện Đại
249.000₫
Đã bán 57